CRM, интеграции, чат-боты и AI-ассистенты. Команда перестаёт делать руками то, что должно работать само: заявки не теряются, отчёты собираются автоматически, рутина уходит машинам.
От первой заявки до отчёта для руководителя.
Настройка воронок, полей, прав и автоматических задач под ваши реальные процессы. CRM, в которой менеджеры работают, а не «которую опять забыли заполнить».
Сайт, телефония, почта, мессенджеры, реклама, 1С — связываем всё в один поток данных. Заявка из любого канала оказывается в CRM за секунды.
Telegram, WhatsApp, виджеты на сайте: квалификация заявок, запись, ответы на типовые вопросы. Бот работает ночью и в выходные — клиент не ждёт до понедельника.
Обработка обращений, черновики ответов, разбор документов, суммаризация звонков. Внедряем ИИ там, где он реально снимает рутину, а не ради строчки в презентации.
Дашборды и регулярные отчёты, которые собираются сами: продажи, реклама, воронка. Руководитель видит картину без «скинь табличку к вечеру».
Точечные решения под задачу: парсинг, обмен данными, генерация документов, уведомления. Маленькие скрипты, которые экономят часы каждую неделю.
Автоматизация нужна не «когда-нибудь потом», а когда рутина уже ест деньги. Обычно к нам приходят с одной из этих ситуаций.
Начинаем с карты процессов: смотрим, где теряются заявки и время, и считаем, что автоматизация сэкономит. Если выгоды нет — честно скажем, что вам это пока не нужно.
Без революций: автоматизируем по шагам, не останавливая работу команды.
Разбираем, как заявка идёт от первого касания до денег. Находим узкие места и ручную рутину.
Что внедряем, что с чем связываем, что это сэкономит. План с приоритетами: сначала то, что даст эффект быстрее всего.
Настраиваем, связываем, тестируем на реальных сценариях. Работа команды не останавливается ни на день.
Учим команду, пишем инструкции, остаёмся на связи. Дорабатываем систему по мере роста бизнеса.
Кому-то нужна связка сайта с CRM за неделю, кому-то — автоматизация всего отдела продаж. Опишите, где болит, — вернёмся с картой решения и точной оценкой.
С популярными российскими системами и облачными сервисами. Если CRM ещё нет — поможем выбрать под ваши процессы и бюджет, без привязки к «любимому» вендору.
Да, это частый случай. Обычно проблема не в системе, а в настройке под чужие процессы. Проведём аудит, перенастроим воронки и автоматизацию, обучим команду — как правило, этого достаточно, чтобы CRM ожила.
Не обязательно. Большая часть эффекта — от простых связок и правильной CRM. ИИ подключаем там, где он окупается: обработка обращений, тексты, разбор документов. Инструмент, а не хайп.
Для этого есть поддержка: мониторим работу интеграций и чиним раньше, чем сбой заметит команда. Разовые внедрения тоже делаем, но с инструкцией, что проверять.
Доступы выдаются на ваши аккаунты, данные остаются в ваших системах. По окончании работ передаём все ключи и документацию. Параллельно можем провести аудит безопасности всей связки.
Автоматизация сильнее в связке с трафиком и защитой.